保険事業

それは新人だった私にとって、初めての保険請求だった。

保険営業は人生に寄り添う仕事だと、先輩に教わった。
人生のリスクに備えるためには、収入や家族構成など
プライベートな部分まで立ち入り、未来を共に描く必要がある。
そこまで心を許してもらったお客様の身に起きた不幸を知るのは、
仕事と割り切ろうにも、割り切れるものじゃなかった。

そんなある日、お客様から思わぬ手紙が届いた。
「夫を失ってから、いろいろな場所でいろいろな手続きがあったけど、
内容を説明しながら涙ぐんでくれたのは、遠鉄さん、あなただけよ。
それがどれほど慰めになったか……。本当に、本当にありがとう」

きっとこれからも、たくさんの人生に出会うだろう。
その愛しいひとつひとつに寄り添えるこの仕事を、私は誇りに思う。

「未来」を守る仕事

もしものことは、あってはならない。世の中に存在するリスクを最小限に抑える保険は、大切な人、大切な街の未来を守る、かけがえのない絆です。
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保険事業保険事業 公式サイト

最適な保険をコーディネートすることで
社会・家庭の安心と安定を創出
保険グループは、総合保険代理店として生命保険と損害保険両分野の商品を取り扱い、全国でもトップクラスの保険契約件数を保有。静岡県西部地域を中心に、日本全国のお客様に最適な保険の提案を行っています。法人、個人を問わず、お客様視点に立って営業活動を行うことで、お客様の「あんしん」を日々サポートしています。

営業部門

お客様の側に立った視点で最適な保険プランを提案
保険営業の基本は、お客様のリスクを将来にわたって予測し、最適なプランで安心を創出すること。個人のお客様には、医療・生命保険から自動車・火災保険まで個人のリスクに関わるさまざまな商品をご案内しており、「がん保険」「医療保険」の保有契約件数No.1(※1)のAflacの販売では全国トップ5に入る実績を誇ります。法人向けには、生命保険・損害保険を効果的に使い、企業の安定化・リスク管理をトータル的にサポート。事業継承・資産運用・経営上の税務対策など、さまざまな問題に対するコンサルティングサービスも提供しています。

(※1)2012年版「インシュアランス生命保険統計号」より

サポート部門

万が一のときだけではなく気軽に相談可能なパートナー
「保険の相談をしたいけど、どこに行ったらいいのかわからない」というお客様の声にお応えするため、遠鉄百貨店、富塚、笠井、磐田など、静岡市から豊川市まで13のサービスショップを開設。サービスショップでは、保険に関する情報提供・ご提案はもちろんのこと、アフラックにご加入のお客様の住所変更や口座変更、入院時の給付のご請求などの様々な手続きを行います。またコールセンターでは病気やケガ、自動車事故や火災などのリスクに対応する保険のご相談を受付。お客様の立場に立って、万が一の場合に備えた万全の態勢を整備しています。ファイナンシャルプランナーなど資格取得に対する教育や支援を行い、お客様により確実な安全をお届けしています。
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